สิ่งที่คุณถามบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับขั้นตอนการเปิดบัญชี วิธีการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และการถอนเงินกลับสู่บัญชีธนาคารของคุณ เราจึงเขียนคำตอบเหล่านี้ไว้ให้ชัดเจน เพื่อให้คุณเข้าใจขั้นตอนก่อนกดยืนยัน หากคุณต้องการเปิดบัญชี ระบบจะขอหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อส่งรหัส OTP มายืนยันตัวตน จากนั้นคุณตั้งรหัสผ่านสำหรับเข้าล็อบบี้ครั้งถัดไป ส่วนการฝากเงิน คุณเปิดแอปธนาคารที่คุณใช้งานอยู่แล้ว เลือกโอนเงินไปยังหมายเลขบัญชีที่ระบบแสดงให้ กรอกจำนวนเงินที่ต้องการฝาก แล้วยืนยันด้วย PIN ของคุณ ยอดจะเข้าบัญชีภายในหนึ่งนาทีหลังธนาคารยืนยันการโอน การถอนเงินใช้ขั้นตอนเดียวกัน คุณกรอกจำนวนที่ต้องการถอน ระบบตรวจสอบยอดคงเหลือและส่งเงินกลับไปยังบัญชีธนาคารที่คุณลงทะเบียนไว้ หากคุณลืมรหัสผ่าน คุณสามารถขอรหัส OTP ใหม่ได้ทันทีผ่านหมายเลขโทรศัพท์เดิมที่ใช้เปิดบัญชี ทุกคำถามที่เราได้รับซ้ำๆ เราได้เขียนไว้ในส่วนถัดไปพร้อมคำตอบที่ใช้งานได้จริง